|
משרות בכירים בגולדמן |
|
מנהל/ת מוקד שירות ופניות הציבור
| תחום מקצועי |
שיווק/מכירות/שירות |
מספר משרה |
tm11220 |
| תפקיד |
מנהל/ת שירות |
אזור גיאוגראפי |
מרכז, שרון, ת"א והסביבה |
| שם משרה |
מנהל/ת מוקד שירות ופניות הציבור |
סוג משרה |
מלאה |
| תאריך עדכון |
04/08/2011 |
דרגת ניהול |
איש מקצוע |
| תיאור משרה | תיאור:
לחברת מותגים בינ"ל מוכרת ויקרתית באור יהודה דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לקוחות לתפקיד מגוון ורחב הכולל-
ניהול צוות של 7 נציגי שירות לקוחות ואחמש"ית, ניהול הפעילות השוטפת של המוקד,טיפול בפניות הציבור,טיפול בעניינים משפטיים, אחריות לנושא "לקוח סמוי",אחריות על נושא השירות מול מנהלי הסניפים של החברה ועוד.
****תפקיד ניהול מאתגר ורוחבי בחברה מובילה*****
|
| דרישות התפקיד |
דרישות:
*תואר 1 - חובה!
*ניסיון ממוקד שירות כאחראי משמרת או כראש צוות-חובה!
*ניסיון בניהול עובדים-חובה!
*יכולת ניהול והובלה,כריזמה
*ראיה מערכתית
*כושר ביטוי בכתב ובעל פה
*מוסר עבודה ונכונות להשקעה*יכולת עבודה בצוות
*******המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד******
|
|
