|
משרות בכירים בגולדמן |
|
מנהל/ת מוקד שירות לחברת אופנה בינ"ל
| תחום מקצועי |
שיווק/מכירות/שירות |
מספר משרה |
tm13756 |
| תפקיד |
מנהל/ת שירות |
אזור גיאוגראפי |
ת"א והסביבה |
| שם משרה |
מנהל/ת מוקד שירות לחברת אופנה בינ"ל |
סוג משרה |
מלאה |
| תאריך עדכון |
26/08/2013 |
דרגת ניהול |
|
| תיאור משרה | לחברת אופנה בינ"ל גדולה ומובילה המאופיינת
בסביבית עבודה איכותית ודינאמית דרוש/ה מנהל/
ת מוקד שירות לקוחות מנוסה לתפקיד מאתגר
ואחראי הכולל ניהול שוטף של פעילות המוקד, עבודה
מול סניפי בחברה בנושא שירות לקוחות (הדרכות,
נהלים, בקרות), עמידה ביעדי שירות ומכירה, ניהול
פרוייקטים בתחום השירות, בנייה, תיקוף ואכיפת
מדיניות ונהלי השירות של החברה אל מול הנהלת
החברה, בניית תקציב שנתי למוקד ועוד.
|
| דרישות התפקיד | * השכלה אקדמאית - חובה
* מינימום שנתיים ניסיון בניהול צוות שירות לקוחות -
חובה!
* ניסיון בבניית אסטרטגיית שירות של ארגון - חובה
* ניסיון בעבודה מול מחלקות משפטיות / עו"ד
* אנגלית ברמה גבוהה
* רמה אישית גבוהה, אסרטיביות, יכולות ניהול,
הנעה והדרכה גבוהות, יחסי אנוש
* נכונות למשרה מלאה + ש"נ לפי הצורך
**המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד**
|
|
